Política de privacidad
Esta política explica cómo Hipotecas Siglo XXI trata los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Hipotecas Siglo XXI S.L.
- NIF / CIF: B13710876
- Domicilio: Avenida Santa Marina 35, local, 06005 Badajoz
- Contacto en materia de datos: infohipotecasbadajoz@gmail.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, teléfono, email, servicio de interés y el contenido de tu mensaje | Atender tu consulta y elaborar una primera orientación hipotecaria sin coste | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Reserva de cita | Nombre, teléfono, email, oficina, fecha y hora elegidas | Gestionar y confirmar la cita, y recordarla si procede | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de la operación | Datos identificativos, económicos, laborales y patrimoniales que nos aportes | Estudiar tu caso y presentarlo a las entidades financieras que tú autorices | Ejecución del encargo y cumplimiento de la Ley 5/2019 (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Analítica web | Datos de navegación seudonimizados | Entender qué contenidos resultan útiles y mejorar la web | Consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La valoración de tu operación siempre la realiza una persona.
3. Plazos de conservación
- Consultas que no derivan en contratación: hasta 1 año desde el último contacto.
- Operaciones formalizadas: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables (mercantil, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales, que puede alcanzar los 10 años).
- Datos de analítica: el plazo configurado en la herramienta, con un máximo de 14 meses.
4. Destinatarios
Para poder buscarte financiación necesitamos comunicar tus datos a las entidades financieras a las que decidas presentar tu operación. Esta comunicación solo se realiza con tu autorización previa y respecto de las entidades concretas que aceptes.
Además, pueden acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y analítica, todos ellos con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo las amparadas por decisión de adecuación o garantías adecuadas.
También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas y organismos supervisores cuando exista obligación legal, en particular al Banco de España y al SEPBLAC.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a infohipotecasbadajoz@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Puede pedirse una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo cifrado del sitio mediante HTTPS, control de acceso a los sistemas y minimización de los datos solicitados en cada formulario.
7. Veracidad de los datos
Al facilitarnos tus datos garantizas que son ciertos y que estás legitimado para comunicarlos. Si aportas datos de terceros (por ejemplo, de un cotitular de la hipoteca), debes haberles informado previamente del contenido de esta política.
8. Menores de edad
Los servicios de esta web se dirigen exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades normativas o a cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 28/09/2026.